الامتياز التجاري (Franchise)

ما هو الامتياز التجاري؟
الامتياز هو نوع من الترخيص الذي يمنح صاحب الامتياز حق الوصول إلى المعرفة والعمليات والعلامات التجارية المملوكة لمانح الامتياز، وبالتالي السماح لمتلقي الامتياز ببيع منتج أو خدمة تحت الاسم التجاري لمانح الامتياز. في مقابل الحصول على حق الامتياز، يدفع صاحب الامتياز عادة لمانح الامتياز رسوم بدء التشغيل الأولية ورسوم الترخيص السنوية.

آلية عمل الامتياز التجاري
عندما تريد شركة ما زيادة حصتها في السوق أو وصولها الجغرافي بتكلفة منخفضة، فقد تمنح امتيازًا لمنتجها واسم علامتها التجارية. الامتياز هو مشروع مشترك بين مانح الامتياز والحاصل على الامتياز. مانح الامتياز هو صاحب العمل الأصلي. الذي يبيع الحق في استخدام اسمه وفكرته. يشتري صاحب الامتياز هذا الحق لبيع سلع أو خدمات صاحب الامتياز بموجب نموذج عمل وعلامة تجارية قائمة.
الامتيازات هي طريقة شائعة لرواد الأعمال لبدء عمل تجاري، خاصة عند الدخول في صناعة تنافسية للغاية مثل الوجبات السريعة. تتمثل إحدى الميزات الكبيرة لشراء حق الامتياز في أنه يمكنك الوصول إلى اسم العلامة التجارية لشركة راسخة. لن تحتاج إلى إنفاق الموارد لإخراج اسمك ومنتجك للعملاء.

تاريخ موجز للامتياز التجاري
نموذج عمل الامتياز له تاريخ طويل في الولايات المتحدة. يعود هذا المفهوم إلى منتصف القرن التاسع عشر، عندما طورت شركتان – شركة ماكورميك لآلات الحصاد McCormick Harvesting Machine Company وشركة إي ام سينجر I.M Singer – أنظمة تنظيم وتسويق وتوزيع معترف بها على أنها رائدة في منح الامتياز. تم تطوير هذه الهياكل التجارية الجديدة استجابة للإنتاج بكميات كبيرة، مما سمح لماكورميك وسينجر ببيع آلات حصاد وآلات الخياطة إلى سوق محلية آخذة في التوسع.¹
تم تطوير أولى امتيازات الطعام والضيافة في عشرينيات وثلاثينيات القرن الماضي. أطلقت أ أند دابليو رووت بير A&W Root Beer عمليات الامتياز في عام 1925. افتتحت مطاعم هاورد جونسون Howard Johnson أول منفذ لها في عام 1935، حيث توسعت بسرعة ومهدت الطريق لسلسلة المطاعم والامتيازات التي تحدد صناعة الوجبات السريعة الأمريكية حتى يومنا هذا.²
هناك أكثر من 785000 مؤسسة امتياز في الولايات المتحدة، والتي تساهم بنحو 500 مليار دولار في الاقتصاد.³ في قطاع المواد الغذائية، شملت الامتيازات علامات تجارية معروفة مثل ماكدونالدز، تاكو بيل، ديري كوين، دينيز، جيمي جونز جورميه ساندويتشز ودانكن دوناتس. تشمل الامتيازات الشهيرة الأخرى هامبتون باي هيلتون ودايز إن، بالإضافة إلى سيفن إليفن وأني تايم فيتنس.

نقطة مهمة: قبل شراء حق الامتياز، يجب على المستثمرين قراءة وثيقة الإفصاح عن الامتياز بعناية، والتي يتعين على مانحي الامتياز توفيرها. يحتوي هذا المستند على معلومات حول رسوم الامتياز والنفقات وتوقعات الأداء وتفاصيل التشغيل الرئيسية الأخرى.⁴

أساسيات ولوائح الامتياز
تعد عقود الامتياز معقدة وتختلف من شخص لآخر. عادة، تتضمن اتفاقية الامتياز ثلاث فئات للدفع لمانح الامتياز. أولاً، يجب على صاحب الامتياز شراء الحقوق الخاضعة للرقابة، أو العلامة التجارية، من صاحب الامتياز في شكل رسوم مقدمة. ثانيًا، غالبًا ما يتلقى مانح الامتياز مدفوعات مقابل تقديم التدريب أو المعدات أو الخدمات الاستشارية التجارية. أخيرًا، يتلقى مانح الامتياز إتاوات مستمرة أو نسبة مئوية من مبيعات العملية.
عقد الامتياز مؤقت، يشبه عقد إيجار أو تأجير شركة. لا يعني ذلك ملكية الأعمال من قبل صاحب الامتياز. اعتمادًا على العقد، تستمر اتفاقيات الامتياز عادةً ما بين خمس سنوات و 30 عامًا، مع فرض عقوبات شديدة إذا انتهك صاحب الامتياز العقد أو أنهى قبل الأوان.
في الولايات المتحدة، يتم تنظيم الامتيازات على مستوى الدولة. ومع ذلك، أنشأت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) لائحة فيدرالية واحدة في عام 1979. قاعدة الامتياز هي إفصاح قانوني يجب على صاحب الامتياز منحه للمشترين المحتملين. يجب على صاحب الامتياز الإفصاح بشكل كامل عن أي مخاطر أو مزايا أو حدود لاستثمار الامتياز. تغطي هذه المعلومات الرسوم والنفقات وتاريخ التقاضي وموردي الأعمال المعتمدين أو الموردين وتوقعات الأداء المالي المقدرة والتفاصيل الرئيسية الأخرى. كان شرط الإفصاح هذا يُعرف سابقًا باسم نشرة عرض الامتياز الموحد قبل إعادة تسميته بوثيقة الإفصاح عن الامتياز في عام 2007.⁵

ملخص لأهم النقاط

• الامتياز هو عمل يقوم بموجبه المالك بترخيص عملياته – جنبًا إلى جنب مع منتجاته وعلاماته التجارية ومعرفته – مقابل رسوم الامتياز.
• مانح الامتياز هو صاحب العمل الذي يمنح التراخيص لأصحاب الامتياز.
• تتطلب قاعدة الامتياز من مانحي الامتياز الكشف عن معلومات التشغيل الرئيسية لأصحاب الامتياز المحتملين.⁶
• تختلف الرسوم المستمرة المدفوعة لمانحي الامتياز حسب الصناعة ويمكن أن تتراوح بين 4.6٪ و 12.5٪.⁷

إيجابيات وسلبيات الامتيازات
هناك العديد من المزايا للاستثمار في الامتياز، وكذلك العيوب. تشمل الفوائد المعترف بها على نطاق واسع صيغة أعمال جاهزة يجب اتباعها. يأتي الامتياز مع منتجات وخدمات تم اختبارها في السوق، وفي كثير من الحالات تم الاعتراف بالعلامة التجارية. إذا كنت من أصحاب الامتياز في ماكدونالدز، فقد تم بالفعل اتخاذ قرارات بشأن المنتجات التي يجب بيعها، أو كيفية تصميم متجرك، أو حتى كيفية تصميم زي موظفيك. يقدم بعض مانحي الامتياز التدريب والتخطيط المالي، أو قوائم الموردين المعتمدين. ولكن في حين أن الامتيازات تأتي مع صيغة وسجل حافل، فإن النجاح غير مضمون أبدًا.
تشمل العيوب تكاليف بدء التشغيل الباهظة بالإضافة إلى تكاليف الرسوم المستمرة. لنأخذ مثال ماكدونالدز إلى أبعد من ذلك، فإن المبلغ الإجمالي المقدر للأموال التي تكلفها لبدء امتياز⁸ ماكدونالدز يتراوح من مليون دولار إلى 2.2 مليون دولار. بحكم التعريف، فإن الامتيازات لها رسوم مستمرة يجب دفعها إلى صاحب الامتياز في شكل نسبة مئوية من المبيعات أو الإيرادات. يمكن أن تتراوح هذه النسبة بين 4.6٪ و 12.5٪، حسب الصناعة.⁹
بالنسبة للعلامات التجارية المنتفضة، هناك من ينشر معلومات غير دقيقة ويفتخر بالتصنيف والترتيب والجوائز التي لا يشترط إثباتها. لذلك، قد يدفع أصحاب الامتياز مبالغ كبيرة بالدولار مقابل عدم وجود قيمة امتياز أو انخفاضها.
كما يفتقر الامتياز إلى السيطرة على المنطقة أو الإبداع في أعمالهم. قد يكون من الصعب الحصول على التمويل من مانح الامتياز أو من أي مكان آخر. العوامل الأخرى التي تؤثر على جميع الأعمال، مثل سوء الموقع أو الإدارة، هي أيضًا احتمالات.

الامتياز مقابل الأعمال الناشئة
إذا كنت لا ترغب في إدارة مشروع تجاري بناءً على فكرة شخص آخر، يمكنك أن تبدأ مشروعك الخاص. لكن بدء شركتك الخاصة أمر محفوف بالمخاطر، على الرغم من أنه يقدم مكافآت مالية وشخصية. عندما تبدأ عملك الخاص، فأنت وحدك. الكثير غير معروف. هل سيتم بيع منتجي؟ هل سيعجب العملاء بما يجب أن أقدمه؟ هل سأجني ما يكفي من المال للبقاء على قيد الحياة؟
معدل الفشل للشركات الناشئة مرتفع. ما يقرب من 20٪ من الشركات الناشئة لا تعيش في السنة الأولى. يستمر حوالي 50٪ حتى العام الخامس، بينما 30٪ فقط لا يزالون يعملون بعد 10 سنوات.¹⁰ إذا كان عملك سيتغلب على الصعاب، يمكنك وحدك تحقيق ذلك. لتحويل حلمك إلى حقيقة، توقع العمل لساعات طويلة وشاقة بدون دعم أو تدريب متخصص. إذا كنت تغامر بالخروج بمفردك مع خبرة قليلة أو بدون خبرة، فإن الكثير سيكون ضدك. إذا كان هذا يبدو عبئًا كبيرًا جدًا، فقد يكون مسار الامتياز خيارًا أكثر حكمة.
عادةً ما يشتري الأشخاص حق الامتياز لأنهم يرون قصص نجاح أصحاب الامتياز الآخرين. تقدم الامتيازات لأصحاب المشاريع الحريصين نموذجًا مستقرًا ومختبرًا لإدارة عمل تجاري ناجح. من ناحية أخرى، بالنسبة لرواد الأعمال الذين لديهم فكرة كبيرة وفهم قوي لكيفية إدارة الأعمال التجارية، فإن إطلاق شركتك الناشئة يمثل فرصة للحرية الشخصية والمالية. إن تحديد النموذج المناسب لك هو خيار يمكنك أنت فقط القيام به.

1. Thomas S. Dicke.”Franchising in America: The Development of a Business Method, 1840-1980,” Pages 12-13. UNC Press Books, 1992.
2. Thomas S. Dicke.”Franchising in America: The Development of a Business Method, 1840-1980,” Page 119. UNC Press Books, 1992.
3. International Franchise Association.”Franchise Business Economic Outlook.” Accessed Sep. 20, 2020.
4. Federal Trade Commission.”Franchise Rule Compliance Guide,” Pages i, 24-119. Accessed Sep. 20, 2020.
5. Federal Trade Commission.”Franchise Rule Compliance Guide,” Pages i, 24-119. Accessed Sep. 20, 2020.
6. Federal Trade Commission.”Franchise Rule Compliance Guide,” Pages i, 24-119. Accessed Sep. 20, 2020.
7. International Franchise Association.”Royalty Fee Requirement Definitions,” Page 1. Accessed Sep. 20, 2020.
8. McDonald’s.”Franchising FAQs.” Accessed Sep. 20, 2020.
9. International Franchise Association.”Royalty Fee Requirement Definitions,” Page 1. Accessed Sep. 20, 2020.
10. U.S. Bureau of Labor Statistics.”Table 7. Survival of private sector establishments by opening year.” Accessed Sep. 20, 2020.