ما هي الرسوم؟
الرسوم هي سعر ثابت يتم تحصيله مقابل خدمة معينة. يتم تطبيق الرسوم بعدة طرق مثل التكاليف والرسوم والعمولات والعقوبات. توجد الرسوم بشكل شائع في خدمات المعاملات المكثفة ويتم دفعها بدلاً من الأجر أو الراتب.
آلية عمل الرسوم
غالبًا ما ترتبط الرسوم بعلاقات المعاملات، وتحديداً للمهنيين الذين يقدمون الخدمات. في بعض الحالات، يتم فرض رسوم عندما يستأجر الفرد شركة للقيام بمهمة محددة، مثل تنظيف المنزل أو تقديم الضرائب. غالبًا ما يكون هذا النوع من الرسوم هو الأكثر شفافية وتكرار، لأنه يمثل الدفع للسبب الوحيد الذي تم فيه تعيين الشركة التي تعتمد على الرسوم. تتضمن أمثلة رسوم المعاملات رسوم الرهن العقاري ورسوم تحويل الأموال.
معلومة مهمة: من المهم قراءة التفاصيل الدقيقة في العقود وطرح الأسئلة حول أي وجميع الرسوم حتى لا تتفاجأ من “الرسوم المخفية” لمنتج أو خدمة.
أنواع الرسوم
يدفع الأفراد والشركات رسومًا لمجموعة متنوعة من الأسباب. يجوز للفرد أن يدفع للمستشار المالي رسومًا للمساعدة في اختيار الاستثمارات وإدارتها، وقد تدفع الأسرة رسومًا لوسيط عقارات عند بيع منزل. قد تدفع شركة ما رسومًا إلى محاسب للمساعدة في إدارة دفاترها، وإلى شركة أمنية للتأكد من حماية المبنى بعد ساعات العمل. قد تفرض الحكومات رسومًا للحصول على رخصة تجارية أو جواز سفر فردي. قد تتقاضى مؤسسات الاستثمار رسوم صيانة ربع سنوية للحسابات، وقد تفرض البنوك رسومًا على السحب على المكشوف عندما يقوم حاملو البطاقات بالسحب على حساباتهم.
ملخص لأهم النقاط
- غالبًا ما تكون الرسوم هي المبلغ الذي يدفعه المرء مقابل الخدمة، سواء كانت أساسية – جز العشب، على سبيل المثال، ومعقدة – مثل صياغة وصية أو إعداد ضرائبك.
- في بعض الأحيان، يتم فرض أكثر من رسوم مقابل خدمة ما (على سبيل المثال، شراء تذكرة طائرة مقابل مبلغ X من المال، ولكن تتأثر رسوم الأمتعة ورسوم السفر)
- هناك رسوم حكومية (محلية واتحادية) مرتبطة بالحصول على التراخيص، مثل رخصة القيادة أو جواز السفر.
- يمكن أن تزيد الرسوم بسرعة، على سبيل المثال، غالبًا ما تفرض شركات بطاقات الائتمان رسومًا باهظة على الرسوم المتأخرة. السؤال عن الرسوم المخفية (أو ببساطة الرسوم غير الواضحة) قد يوفر عليك فاتورة أعلى من المتوقع.
رسوم البنوك والاستثمار
من غير المرجح أن تكون الرسوم التي تفرضها البنوك معاملات بمعنى أن صاحب الحساب لم يطلب خدمة. في بعض الحالات، كما هو الحال عندما يكون الحساب مكشوفًا أو يتأخر الدفع ببطاقة الائتمان، يتم فرض رسوم كغرامة.
في حالات أخرى، على سبيل المثال، عندما يفرض البنك رسومًا شهرية على التحقق من أصحاب الحسابات، فإن الرسوم لا علاقة لها بتكلفة الاحتفاظ بالحسابات. أدت اللوائح التي تستهدف أنشطة البنوك إلى تقليل أو إلغاء مصادر الدخل التقليدية، مما دفع هذه المنظمات إلى البحث عن مصادر أخرى.
يواجه المستثمرون الذين يتداولون في الأسهم وصناديق الاستثمار والخيارات مجموعة متنوعة من الرسوم. غالبًا ما تحمل صفقات الأسهم رسومًا لكل عملية تداول تُعرف باسم عمولة التجارة، بينما تتضمن تداولات الخيارات كلاً من رسوم التجارة ورسوم كل عقد. تختلف الرسوم المدفوعة للتداول بالهامش وفقًا لرصيد الهامش القائم، مع معدل رسوم أقل يُفرض على الأرصدة الأعلى. قد يواجه المستثمر الذي يتطلع إلى استثمار بعض الأموال في الصناديق المشتركة تكاليف مثل نسبة نفقات الإدارة (MER) والرسوم المرتبطة بأموال التحميل.
رسوم حسب الطلب
يمكن أيضًا فرض الرسوم في المواقف التي يطلب فيها العميل خدمات إضافية. توجد هذه الرسوم الانتقائية بشكل شائع في المعاملات المتعلقة بالسفر. على سبيل المثال، قد تتضمن حزمة السفر خيار وجود نقل بري في انتظار العميل عند وصوله إلى ميناء الاتصال. أحد أكثر الأمثلة التي يمكن التعرف عليها يتضمن الأمتعة على الرحلات الجوية، حيث تسمح شركات الطيران في كثير من الأحيان للركاب بإحضار حقيبة يد واحدة مجانًا ولكن يتم فرض رسوم على أي حقائب يتم فحصها.
رسوم خفية
هل سبق لك أن لاحظت أن فاتورة هاتفك أو الكابل أو السعر الذي دفعته لقضاء عطلة أحلامك قد يكون أعلى مما كنت تتوقع؟ قد يكون ذلك بسبب الرسوم الإضافية المفروضة على الرسوم الأصلية. بينما يتوقع معظم المستهلكين دفع رسوم محددة للخدمات التي يستخدمونها، فقد تكون هناك رسوم إضافية مضافة إلى أنهم قد لا يكونوا بالضرورة على علم بها في وقت التسجيل. تسمى هذه الرسوم المخفية أو غير المكشوف عنها، والتي قد تكون رسومًا لمرة واحدة وقد تظهر بخط رفيع في العقد. يتم تحصيل هذه الرسوم من قبل مجموعة متنوعة من الشركات مثل البنوك وبطاقات الائتمان والهاتف الخلوي ومزودي الكابلات والإنترنت والوسطاء وشركات التأمين وتلك العاملة في صناعة السفر.
يمكن أن تكلف الرسوم المخفية المستهلكين مليارات الدولارات سنويًا (وبالتالي تحقق أرباحًا كبيرة للشركات) وعادة ما يتم تنظيمها على مستوى الولاية والمستوى الفيدرالي. وفقًا لتقرير صدر عام 2016 عن المجلس الاقتصادي الوطني، غالبًا ما تكون هذه الرسوم خادعة لأنها تفسد سعر الشراء للمستهلكين. يذكر التقرير أن الرسوم قد زادت بشكل مطرد في شركات الطيران والفنادق والصناعات ذات الصلة.
مثال على الرسوم المخفية
على سبيل المثال، قد يفرض أحد الفنادق على المسافرين 110 دولارًا في الليلة. ولكن إذا كنت تبحث عن صفقة، فيمكنك اختيار أماكن إقامة أرخص في فندق آخر بسعر 100 دولار في الليلة. ولكن قد تكون هناك رسوم منتجع بقيمة 10 دولارات في وقت الحجز أو حتى في تاريخ لاحق. لا تكون هذه الرسوم عادةً جزءًا من السعر المعلن عنه.
بعض الفنادق تبرر هذه الرسوم لوسائل الراحة مثل حمامات السباحة أو الوصول إلى صالة الألعاب الرياضية. على الرغم من أن التكلفة قد تكون هي نفسها في النهاية، إلا أن سعر 100 دولار لكل ليلة قد يظل جذابًا للمستهلك، على الرغم من الرسوم الخفية.
