وفقًا لنتفليكس (Netflix)، فإن حوالي 100 مليون من مشتركيها العالميين يشاركون كلمات المرور الخاصة بهم مع من هم خارج منازلهم. وعلى الرغم من أن هذا النشاط كان لفترة طويلة ضد شروط خدمة الشركة، إلا أنه خلال الأشهر الـ 12 الماضية فقط بدأ المشغل في اتخاذ إجراءات صارمة ضد هذه الممارسة. ومع ذلك، تشير الرؤى الجديدة من نتفليكس إلى أن الاستراتيجية لها تأثير سلبي في بعض الأسواق – لدرجة أن الشركة تعيد التفكير في نهجها للولايات المتحدة.

دعنا نفصل ما يحدث، ولماذا هو مهم، وما يحتاج المستثمرون لمعرفته حول خطط نتفليكس.

من الصعب كسر هذه العادة

في مارس 2022، أطلقت نتفليكس مخططًا تجريبيًا في عدد قليل من بلدان أمريكا اللاتينية، وفرضت رسومًا إضافية على العملاء عندما اكتشفوا استخدام حسابات في أكثر من موقع. على الرغم من أن الرسوم أثارت بعض ردود الفعل السلبية، إلا أن نتفليكس التزمت بالاستراتيجية، قائلة إنها جزء مهم من الحفاظ على “نموذج أعمال مستدام”.

في الربع الأول من السنة المالية 2023، قدمت نتفليكس رسومًا لمشاركة الحساب في البرتغال وإسبانيا وكندا، ومن المقرر أن تحذو الولايات المتحدة حذوها بعد فترة وجيزة. ومع ذلك، أعلن جهاز البث في إصدار أرباحه للربع الأول من عام 2023 أنه كان يؤجل طرحه في الولايات المتحدة حتى وقت ما في الربع الثاني، معترفًا بأن القمع قد أثر على نمو المستخدمين في بعض المناطق.

قراءة بين السطور

في حديثه عن مكالمة نتائج الشركة في الربع الأول، قال جريج بيترز الرئيس التنفيذي المشارك لنتفليكس إن جهاز البث قد شهد “رد فعل أولي للإلغاء” في البلدان التي تم فيها فرض رسوم مشاركة كلمة المرور، ولكن اقترح أن الأمور ستنتهي “مع قيام المقترضين بالتسجيل لحسابهم الخاص تشتري حسابات نتفليكس والأعضاء الحاليون منشأة الأعضاء الإضافية هذه. “

من ناحية أخرى، قد تبدو تطمينات بيترز معقولة، خاصة إذا تمكنت نتفليكس من إظهار أن “رد فعل الإلغاء الأولي” قد تحول في النهاية إلى مشتركين جدد. ومع ذلك، بدءًا من هذا الربع الأخير، لم تعد الشركة تنشر أعداد المشتركين، مما يجعل من الصعب على أصحاب المصلحة تأكيد ما يقوله بيترز.

خطر استنزاف الجيل زد

توقع الكثيرون لبعض الوقت أن قرار نتفليكس بالبدء في فرض رسوم على مشاركة الحساب سيكون له تأثير سلبي على الشركة. في وقت سابق من هذا العام، توقعت إنسيدر إنتليجينتس أن المشاهد قد يشهد انخفاضًا في نسبة المشاهدة بنسبة 0.5٪ في النصف الثاني من عام 2023. (يحسب المحلل نسبة المشاهدة على أنها أولئك الذين يدفعون مقابل نتفليكس وأولئك الذين يشاهدون عبر حساب شخص آخر). النسبة المئوية للانخفاض بين المشاهدين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا، و2.1٪ لمن تتراوح أعمارهم بين 25 و34 عامًا.

بالنسبة لأصحاب المصلحة في نتفليكس، من المرجح أن يكون خطر فقدان مشاهدي الجيل ذد وشباب الألفية مصدر قلق. بعد كل شيء، قد يقترح بيترز أن الآباء قد يتحملون العبء ويدفعون مقابل بعض حسابات نتفليكس الخاصة بأطفالهم البالغين، ولكن ماذا لو لم يفعلوا ذلك؟

فهم الصورة الموحلة

أشارت نتفليكس إلى أن “نمو العضوية ومزايا الإيرادات” التي كانت مرتبطة سابقًا بالربع الثاني من العام لن تظهر على الأرجح حتى الربع الثالث. ولكن مرة أخرى، مع توقف نتفليكس عن مشاركة أرقام المشتركين، يتعين على المستثمرين أن يضعوا ثقتهم في ما يتم إخبارهم به حول مزايا حظر كلمات المرور الخاصة به.

ناقش بيترز كيف سارت الأمور في كندا منذ أن بدأت الشركة في فرض رسوم أكبر على العملاء لمشاركة حساباتهم. قال الرئيس التنفيذي المشارك: “نحن الآن في وضع إيجابي ودخل إيجابي بالنسبة إلى ما قبل الطرح. هذا تأكيد قوي حقًا على أن لدينا نهجًا يمكننا تطبيقه في العديد من البلدان المختلفة بخصائص سوق مختلفة، بما في ذلك البلدان ذات الإيرادات الأكبر.”

بالنسبة لأولئك الذين يراقبون السوق، قد يثير قرار نتفليكس بتأجيل تطبيق إجراءات حظر كلمات المرور في الولايات المتحدة الدهشة – لا سيما بالنظر إلى ثقة الشركة الظاهرة في “البلدان ذات الإيرادات الكبيرة”. بطبيعة الحال، من المرجح أن يسعد بعض أصحاب المصلحة برؤية الشركة تؤخر الطرح وأي نشاط إلغاء تطلقه. ولكن سواء كان أصحاب المصلحة مستعدين أم لا، تعتزم نتفليكس تقديم رسوم جديدة في الأشهر المقبلة.

يجب على المستثمرين الانتباه إلى كيفية تفاعل السوق خلال الأيام القادمة. انخفض سعر سهم نتفليكس بنحو 10٪ في الأخبار الأولية قبل أن يرتد إلى حد ما. ولكن إذا بدأ سعر السهم في الانخفاض مرة أخرى، فقد يكون ذلك علامة على أن الناس لا يؤمنون تمامًا باستراتيجية الشركة لتحقيق الدخل من 100 مليون شخص يشاهدون ولكن لا يدفعون.

اقرأ أيضًا اشتر سهم كاتربيلر قبل إعلان الأرباح. إليكم السبب.

المصدر: ذا موتلي فول