أصبحت مشكلات ستاربكس (Starbucks) معقدة جدًا. لقد انخفض سهم سلسلة القهوة التي تبلغ قيمتها 90 مليار دولار بنحو الخمس هذا العام مع تراجع المبيعات في الداخل والخارج. إن مثل هذا الاضطراب بمثابة صافرة إنذار للمستثمرين النشطين مثل شركة إليوت إنفستمنت مانجمنت (Elliott Investment Management). 

احتلت إليوت (Elliott) مركزًا في ستاربكس (Starbucks) في يوليو / تموز، وهي الآن تجري مناقشات مع الشركة لاحتمال إضافة صندوق جيسي كوهن كمدير، من بين تعديلات الحوكمة الأخرى، حسبما ذكرت شبكة سي إن بي سي (CNBC) يوم الاثنين. واستحوذت شركة ستاربورد فاليو (Starboard Value) على حصة أيضًا، على الرغم من أنها لم تقدم أي مطالب بعد، وفقًا لرويترز. 

بالنسبة للرئيس التنفيذي لاكسمان ناراسيمهان الذي تم تعيينه في مارس / أذار 2023، يضيف النشطاء عنصرًا آخر إلى فترة ولايته المشحونة حتى الآن. ذكرت صحيفة فايننشال تايمز أن شولتز الرئيس السابق لثلاث مرات – والذي يشغل منصب رئيس مجلس الإدارة الفخري ويراقب اجتماعات مجلس الإدارة – عارض التسوية، وانتقد القيادة الحالية بشكل علني. وفي الوقت نفسه، وصلت الخلافات المستمرة منذ فترة طويلة مع الموظفين النقابيين الساخطين إلى انفراجة محدودة في وقت سابق من هذا العام.

إن شولتز مساهم كبير، ومنظمو النقابات هددوا بخوض معركة بالوكالة. وإن الحفاظ على السلام بين هذه الأصوات العالية أمر بالغ الأهمية بالنسبة لإليوت (Elliott) وناراسيمهان إذا كانا يريدان التنسيق بشأن إصلاحات المشكلة الأكبر خارج مجلس الإدارة. لقد انخفضت مبيعات المتاجر العالمية المماثلة بنسبة 3% على أساس سنوي في الربع الأخير، مع انخفاض في أمريكا الشمالية وانخفاض بنسبة 14% في الصين. يساهم العملاء المخلصون الذين اشتركوا في برنامج مكافآت ستاربكس (Starbucks) بنسبة 60% من إجمالي الإيرادات، وفقًا للمسؤولين التنفيذيين، الذين يقولون إن المشكلة تكمن في من يشربون القهوة المتبقين والأكثر تقلبًا.

تمثل خدمة الطلبات السريعة وكذلك العملاء داخل المتجر تحديًا كبيرًا، حيث تحدد الخوارزميات المعقدة عدد الموظفين الذين يتعرضون للنقد. ومع زيادة أوقات الانتظار وارتفاع تكلفة حبوب البن، انخفض هامش الربح التشغيلي لشركة ستاربكس (Starbucks)، حيث انخفض بشكل طفيف مرة أخرى في هذا الربع مقارنة بالعام السابق.

من جانبه، يبدو ناراسيمهان على استعداد للخضوع لتغييرات كبيرة، بما في ذلك إقامة شراكات في الصين وإنفاق 600 مليون دولار على مدى ثلاث سنوات لتحويل المتاجر إلى صيغة رقمية. في الوقت الحالي، فإن إليوت (Elliott) منفتح على إبقائه في مكانه، وفقًا للتقارير. ربما تكون هذه خطوة حكيمة، نظرًا لنفوذ شولتز التعويضي. وسيكون التحدي هو الحفاظ على أي إصلاحات على المسار الصحيح.

على صعيد آخر، تجري ستاربكس (Starbucks) وشركة إليوت إنفستمنت مانجمنت (Elliott Investment Management) محادثات تسوية، وفقًا لتقرير صدر في 12 أغسطس / آب من شبكة سي إن بي سي (CNBC). وذكرت صحيفة وول ستريت جورنال في يوليو / تموز أن المستثمر الناشط حصل على حصة لم يكشف عنها في سلسلة القهوة التي تبلغ قيمتها 90 مليار دولار. أكدت ستاربكس (Starbucks) أن إليوت (Elliott) كان أحد المساهمين خلال مكالمة أرباحها في 30 يوليو / تموز، وقالت إن الحوار بين الاثنين كان بناءً.

وتقترح إليوت (Elliott) توسيع مجلس الإدارة والاحتفاظ بالرئيس التنفيذي لاكسمان ناراسيمهان، الذي خلف الرئيس التنفيذي السابق هوارد شولتز في مارس / آذار 2023، وفقًا للتقارير.

اقرأ أيضًا: تسارع معدل تضخم أسعار الجملة في اليابان إلى أسرع وتيرة له منذ عام تقريبًا

المصدر: رويترز