قد يكون التعامل مع العملاء الغاضبين أمرًا مرهقًا للغاية بالنسبة للعاملين في مراكز الاتصال، لكن شركة سوفت بنك (SoftBank Corp) اليابانية تعتقد أن لديها حلًا وهو عبارة عن: برنامج مدعوم بالذكاء الاصطناعي يعمل على تخفيف نبرة أصوات العملاء. ويهدف ثالث أكبر مزود للاتصالات في...
تأمل شركة بيد باث آند بيوند (Bed Bath & Beyond) في توفير 250 مليون دولار في هذه السنة المالية من خلال إغلاق 50 متجرًا وتخفيض 20% من قوتها العاملة. كما أعلنت أنها...
حقق الربع الثاني نموًا بنسبة 0.4% فقط رغم التحسن في يونيو / حزيرانيرى الاقتصاديون أن طلب الصين على الواردات لا يزال ضعيفًا نما الاقتصاد الصيني بأبطأ وتيرة له منذ أن تضررت البلاد لأول مرة إثر تفشي فيروس كورونا قبل عامين، الأمر الذي جعل تحقيق معدل النمو الذي تستهدفه...
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى قائمتنا البريدية لتلقي آخر الأخبار والتحديثات من فريقنا.