جاك ويلش (Jack Welch)

من هو جاك ويلش (Jack Welch)؟

كان جاك ويلش رئيس مجلس إدارة والرئيس التنفيذي لشركة جنرال إلكتريك (General Electric  GE) من 1981 إلى 2001. وقام جاك ولش بتوسيع الشركة، مما أدى إلى زيادة قيمتها السوقية بشكل كبير من 14 مليار دولار إلى 410 مليار دولار تحت قيادته. كان ولش معروفًا كواحد من كبار المديرين التنفيذيين في كل العصور، وأطلقت عليه مجلة فورتشن (Fortune) لقب مدير القرن في عام 1999. عندما غادر ولش الشركة، حصل على مكافأة نهاية خدمة تقدر بما بين 417- 420 مليون دولار، والتي كانت الأكبر دفع تعويضات نهاية الخدمة في ذلك الوقت. توفي ويلش في 1 مارس 2020 عن عمر يناهز 84 عامًا.¹²

ملخص لأهم النقاط

• كان جاك ويلش رئيسًا ومديرًا تنفيذيًا لشركة جنرال إلكتريك من عام 1981 إلى عام 2001.
• أغلق ويلش المصانع والعمال المسرحين وقدم رؤية “النمو السريع في اقتصاد بطيء النمو”.
• في تقاعده، كان ولش نشطًا ككاتب ومتحدث عام، وكتب مذكراته في عام 2005، بعنوان الفوز.³
• توفي ويلش في 1 مارس 2020 عن عمر يناهز 84 عامًا.⁴

لمحة عن تاريخ جاك ويلش

بدأ ويلش العمل في جنرال إلكتريك (General Electric) كمهندس مبتدئ في عام 1960 بعد حصوله على درجة الدكتوراه في الهندسة الكيميائية من جامعة إلينوي في أوربانا شامبين. ارتقى في الرتب ليدير الشركة في نهاية المطاف كرئيس مجلس إدارة ومدير تنفيذي بين عامي 1981 و2001.⁵ وهدد ويلش بمغادرة الشركة في عدد من المناسبات في سنوات عمله الأولى بسبب عدم الكفاءة البيروقراطية. ولكن كرئيس ومدير تنفيذي، عمل على القضاء على البيروقراطية وزيادة النمو.
خلال الثمانينيات، قام ويلش بتبسيط أعمال جنرال إلكتريك (General Electric) المترامية الأطراف. قام بفصل مديرين غير منتجين وأزال الانقسامات بأكملها. ثم استحوذ على شركات أخرى ودفعها إلى تبني نماذج إدارة أفضل وزيادة أرباح جنرال إلكتريك. أغلق المصانع والعمال المسرحين وقدم رؤية “للنمو السريع في ظل اقتصاد بطيء النمو”، وهو عنوان خطاب ألقاه في عام 1981، بعد فترة وجيزة من توليه رئاسة مجلس الإدارة. أكسبته هذه الفترة من إعادة الهيكلة الضخمة لقب “نيوترون جاك”، لأنه أخرج الناس بينما ترك المباني واقفة، تمامًا مثل القنبلة النيوترونية.
روج ويلش لفكرة أن شركة جنرال إلكتريك (General Electric) والشركات الأخرى يجب أن تكون إما رقم 1 أو رقم 2 في صناعة معينة أو تركها تمامًا. قاد ولش تبني برنامج سيكس سيغما (Six Sigma) من موتورولا لزيادة الإنتاجية في التصنيع، وتطبيقه على جنرال إلكتريك (General Electric) ككل.⁶
لقد طور أسلوب “الرتبة والشد” في التعامل مع الموظفين والمديرين ذوي الأداء الضعيف من خلال إجراء تخفيضات واضحة من الموظفين بناءً على تصنيفاتهم مقابل الموظفين والأقسام الأخرى.
في الوقت نفسه، قطع ويلش الدهون مما بدأ كطبقة إدارية من تسعة مستويات. كما عمل على إنشاء جو من السمة غير الرسمية، كما لو كانت شركة جنرال إلكتريك شركة صغيرة (بدلاً من الشركة المندمجة التي أصبحت عليها خلال فترة ولايته). كان اعتقاد ويلش الأساسي في الإدارة هو أن المديرين ذوي الأداء العالي يمكنهم تغيير أي عمل تقريبًا، لذلك جربت جنرال إلكتريك (General Electric) كل شيء من التلفزيون إلى الماس الاصطناعي. ومن المفارقات أن هذا أدى إلى مرحلة توسعية، مما جعل الشركة مرة أخرى تكتلًا بطبيعته – حتى لو كانت تدار بقوة أكبر.

إرث جاك ويلش

بعد تقاعده، كان ويلش ناشطًا ككاتب ومتحدث عام، حيث كتب مذكراته عام 2005 بعنوان الفوز (Winning)،⁷ وانضم إلى منتدى أعمال أنشأه الرئيس السابق دونالد ترامب لتقديم المشورة الاستراتيجية بشأن القضايا الاقتصادية.⁸
توفي ويلش في 1 مارس 2020 عن عمر يناهز 84 عامًا.
كان إرث ويلش معقدًا إلى حد ما بسبب مصير جنرال إلكتريك (General Electric) منذ رحيله. خرج ويلش من الشركة في الوقت الذي انفجرت فيه فقاعة الدوت كوم، مما ألحق الضرر ببعض خطوط أعمال جنرال إلكتريك الآخذة في التوسع. أُجبر خليفته، جيف إيميلت، على الخروج من العديد من الشركات التي كان يُنظر إليها على أنها تشتت الانتباه عن مراكز الربح الرئيسية لشركة جنرال إلكتريك.
أشرف إيميلت أيضًا على انخفاض في أسهم جنرال إلكتريك (General Electric) حيث ضربت الأزمة المالية 2007-2008 العمليات المالية للشركة.⁹ وكان النموذج الذي تركه جاك ويلش وراءه جيدًا في تقليص أرباح الشركات الكبرى. ومع ذلك، فقد تركت جنرال إلكتريك (General Electric) الغير مجهزة البقاء على قيد الحياة خارج الصدمات الخارجية ونمت أعمال وابتكارات جديدة من شأنها أن تنقل الشركة إلى المستقبل باختصار، كان نجاح جنرال إلكتريك (General Electric) نتاجًا رائعًا للتوقيت الذي كان من الصعب الحفاظ عليه على المدى الطويل.
الأهم من ذلك، أن ولش ربما كان أول مدير تنفيذي يُرى أداؤه بشكل أساسي من خلال عدسة أداء الأسهم. بينما يقدر المستثمرون عمومًا وجهة نظر هذه للشركات، فقد أدى ذلك إلى تركيز المديرين على الأداء قصير الأجل. يمكن أن يكون لهذا التركيز على الأداء قصير المدى تأثير ضار طويل المدى على استدامة الشركة عندما يصل إلى أقصى الحدود.

1. https://corpgov.law.harvard.edu/2012/02/26/examining-the-largest-golden-parachutes/
2. https://www.ge.com/news/reports/jack-welch-the-ultimate-manager-who-oversaw-ges-rise-to-the-most-valuable-company-dies-at-84
3. https://www.harpercollins.com/blogs/press-releases/business-legend-jack-welch-to-publish-winning-the-ultimate-business-how-to-book-with-harpercollins
4. https://www.ge.com/news/reports/jack-welch-the-ultimate-manager-who-oversaw-ges-rise-to-the-most-valuable-company-dies-at-84
5. https://las.illinois.edu/news/2020-03-02/alumnus-jack-welch-former-ceo-and-chairman-general-electric-dies-84
6. https://www.annualreports.com/HostedData/AnnualReportArchive/g/NYSE_GE_1998.pdf
7. https://www.harpercollins.com/blogs/press-releases/business-legend-jack-welch-to-publish-winning-the-ultimate-business-how-to-book-with-harpercollins
8. https://www.whitehouse.gov/briefings-statements/remarks-president-trump-strategy-policy-forum/
9. https://www.macrotrends.net/stocks/charts/GE/general-electric/stock-price-history