ما هي استراتيجية التسويق؟
تشير استراتيجية التسويق إلى الخطة الشاملة للشركة لكي تصل إلى المستهلكين المحتملين وتحولهم إلى عملاء للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة. تحتوي إستراتيجية التسويق على القيمة المقترحة للشركة ومراسلات العلامة التجارية الرئيسية وبيانات عن التركيبة السكانية للعملاء المستهدفين وعناصر أخرى عالية المستوى.
تغطي استراتيجية التسويق الشاملة “العناصر الأربعة” للتسويق وهي: المنتج والسعر والمكان والترويج.
ملخص لأهم النقاط
- استراتيجية التسويق هي خطة عمل تجارية للوصول إلى المستهلكين المحتملين وتحويلهم إلى عملاء لمنتجاتهم أو خدماتهم.
- يجب أن تدور استراتيجيات التسويق حول القيمة المقترحة للشركة.
- الهدف النهائي لاستراتيجية التسويق هو تحقيق وإيصال ميزة تنافسية مستدامة على الشركات المنافسة في السوق.
آلية تحديد استراتيجيات التسويق
يجب أن تدور إستراتيجية التسويق الواضحة حول القيمة المقترحة للشركة، والذي ينقل للمستهلكين ما تمثله الشركة، وكيف تعمل. يوفر هذا لفريق التسويق نموذجًا يجب أن يوجه مبادراتهم عبر جميع منتجات الشركة وخدماتها. على سبيل المثال، يُعرف ولمارت (Walmart) على نطاق واسع بأنه بائع تجزئة بخصم مع “أسعار يومية منخفضة”، وترتكز عملياته التجارية وجهوده التسويقية على هذه الفكرة.1
استراتيجيات التسويق مقابل خطط التسويق
تحدد استراتيجية التسويق خطة التسويق، وهي وثيقة توضح بالتفصيل الأنواع المحددة للأنشطة التسويقية التي تجريها الشركة وتحتوي على جداول زمنية لطرح مبادرات تسويقية مختلفة.
يجب أن تتمتع استراتيجيات التسويق بعمر أطول من خطط التسويق الفردية لأنها تحتوي على القيمة المقترحة للشركة وعناصر رئيسية أخرى للعلامة التجارية للشركة، وكلها عناصر تظل ثابتة بشكل عام على المدى الطويل. بمعنى آخر، تغطي استراتيجيات التسويق رسائل الصور الكاملة، بينما تحدد خطط التسويق التفاصيل اللوجستية لحملات معينة.
يمكن أن تساعد أبحاث السوق في تحديد مدى فعالية حملة معينة ويمكن أن تساعد في تحديد الجماهير غير المستهدفة لتحقيق الأهداف النهائية وزيادة المبيعات.
إنشاء استراتيجية التسويق
الهدف النهائي لاستراتيجية التسويق هو تحقيق وإيصال ميزة تنافسية مستدامة على الشركات المنافسة من خلال فهم احتياجات ورغبات المستهلكين. يمكن الحكم على أحد الأصول التسويقية – سواء كان تصميم إعلان مطبوع أو تخصيص جماعي أو حملة وسائط اجتماعية – بناءً على مدى فعاليته في توصيل القيمة المقترحة الأساسية للشركة.2
أسئلة شائعة:
لماذا تحتاج الشركة إلى استراتيجية تسويق؟
تساعد استراتيجية التسويق الشركة على توجيه جهودها الإعلانية إلى حيث سيكون لها أكبر تأثير. وجدت دراسة أجرتها شركة سي او سكيدجول عام 2019، وهي مزود لحلول برامج التسويق، أن الشركات التي لديها استراتيجية تسويق موثقة كانت أكثر عرضة للإبلاغ عن النجاح في حملاتهم التسويقية بنسبة 313%. حيث استطلعت الشركة 3599 مسوقًا من أكثر من 100 دولة.3
كيف تبدو استراتيجية التسويق؟
ستفصل إستراتيجية التسويق الحملات الإعلانية والتوعية والعلاقات العامة التي ستنفذها الشركة، بما في ذلك كيفية قياس الشركة لتأثير هذه المبادرات. سوف يتبعون عادةً “العناصر الأربعة”. تشمل وظائف ومكونات خطة التسويق ما يلي:
أبحاث السوق لدعم قرارات التسعير ومدخلات السوق الجديدة.
رسائل مخصصة تستهدف بعض الديموغرافيات والمناطق الجغرافية.
اختيار النظام الأساسي لترويج المنتجات والخدمات – المجلات الرقمية والراديو والإنترنت والمجلات التجارية ومزيج هذه المنصات لكل حملة.
المقاييس التي تقيس نتائج جهود التسويق والجداول الزمنية لإعداد التقارير الخاصة بها.
ماذا تعني العناصر الأربعة في استراتيجية التسويق؟
العناصر الأربعة “هي المنتج والسعر والترويج والمكان”. هذه هي العوامل الرئيسية التي تشارك في تسويق سلعة أو خدمة. يمكن استخدام العناصر الأربعة عند التخطيط لمشروع تجاري جديد أو تقييم عرض حالي أو محاولة تحسين المبيعات داخل شريحة الجمهور المستهدف. ويمكن استخدامه أيضًا لاختبار استراتيجية تسويق حالية على جمهور جديد.
هل استراتيجية التسويق هي نفسها خطة التسويق؟
غالبًا ما يتم استخدام مصطلحات خطة التسويق واستراتيجية التسويق بالتبادل لأن خطة التسويق يتم تطويرها بناءً على إطار عمل استراتيجي شامل. في بعض الحالات، قد يتم دمج الاستراتيجية والخطة في وثيقة واحدة، خاصة للشركات الصغيرة التي قد تدير فقط حملة واحدة أو حملتين رئيسيتين في السنة. تحدد الخطة الأنشطة التسويقية على أساس شهري أو ربع سنوي أو سنوي بينما تحدد استراتيجية التسويق عرض القيمة الإجمالية.
تمت الترجمة عن موقع انفستوبيديا
