سلع استهلاكية سريعة الحركة (Fast-Moving Consumer Goods FMCG)

ما هي السلع الاستهلاكية سريعة الحركة؟
السلع الاستهلاكية سريعة الحركة هي المنتجات التي تباع بسرعة بتكلفة منخفضة نسبيًا. تسمى هذه البضائع أيضًا البضائع الاستهلاكية المعبأة.
تتمتع السلع الاستهلاكية سريعة التداول بفترة صلاحية قصيرة بسبب ارتفاع طلب المستهلكين (مثل المشروبات الغازية والحلويات) أو لأنها قابلة للتلف (مثل اللحوم ومنتجات الألبان والسلع المخبوزة). يتم شراء هذه السلع بشكل متكرر، ويتم استهلاكها بسرعة، وبأسعار منخفضة، وبيعها بكميات كبيرة. لديهم أيضًا معدل دوران مرتفع عندما يكونون على الرف في المتجر.

معلومة مهمة: تشمل السلع الاستهلاكية بطيئة الحركة، والتي تتمتع بعمر افتراضي أطول ويتم شراؤها بمرور الوقت، عناصر مثل الأثاث والأجهزة.

مفهوم السلع الاستهلاكية سريعة الحركة
السلع الاستهلاكية هي المنتجات المشتراة للاستهلاك من قبل المستهلك العادي. وهي مقسمة إلى ثلاث فئات مختلفة: السلع المعمرة وغير المعمرة والخدمات. تتمتع السلع المعمرة بفترة صلاحية تصل إلى ثلاث سنوات أو أكثر بينما تتمتع السلع غير المعمرة بفترة صلاحية تقل عن عام واحد. السلع الاستهلاكية سريعة الحركة هي أكبر شريحة من السلع الاستهلاكية. تندرج في فئة غير قابلة للاستمرار، حيث يتم استهلاكها على الفور ولها مدة صلاحية قصيرة.
يستخدم كل شخص تقريبًا في العالم سلعًا استهلاكية سريعة الحركة كل يوم. إنها مشتريات المستهلكين صغيرة الحجم التي نقوم بها في منصة المنتجات ومتجر البقالة والسوبر ماركت ومنافذ المستودعات. تشمل الأمثلة الحليب والعلكة والفواكه والخضروات وورق التواليت والصودا والبيرة والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية مثل الأسبرين.
تمثل السلع الاستهلاكية أكثر من نصف إجمالي الإنفاق الاستهلاكي، لكنها تميل إلى أن تكون مشتريات منخفضة المشاركة. من المرجح أن يتباهى المستهلكون بسلعة معمرة مثل سيارة جديدة أو هاتف ذكي مصمم بشكل جميل أكثر من مشروب طاقة جديد اشتروه مقابل 2.50 دولار في المتجر.

أنواع البضائع الاستهلاكية سريعة الحركة
كما ذكر أعلاه، فإن السلع الاستهلاكية سريعة الحركة هي سلع غير معمرة، أو سلع ذات عمر افتراضي قصير، ويتم استهلاكها بوتيرة سريعة.
يمكن تقسيم البضائع الاستهلاكية سريعة الحركة إلى عدة فئات مختلفة بما في ذلك:¹

• الأطعمة المصنعة: منتجات الجبن والحبوب والمعكرونة المعلبة
• وجبات الأطعمة سريعة التحضير: وجبات جاهزة للأكل
• المشروبات: المياه المعبأة ومشروبات الطاقة والعصائر
• المخبوزات: البسكويت والكرواسون والخبز
• الأطعمة الطازجة والمجمدة والمجففة: الفواكه والخضروات والبازلاء المجمدة والجزر والزبيب والمكسرات.
• الأدوية: الأسبرين ومسكنات الألم وأدوية أخرى يمكن شراؤها بدون وصفة طبية
• منتجات التنظيف: صودا الخبز، منظف الفرن، منظف الزجاج والنوافذ
• مستحضرات التجميل وأدوات النظافة: منتجات العناية بالشعر والكونسيلر ومعجون الأسنان والصابون
• اللوازم المكتبية: أقلام وأقلام رصاص وأقلام تحديد

صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الحركة
نظرًا لأن السلع الاستهلاكية سريعة الحركة لها معدل دوران مرتفع، فإن السوق ليس كبيرًا جدًا فحسب، بل إنه أيضًا تنافسي للغاية. تتنافس بعض أكبر الشركات في العالم على حصتها في السوق في هذه الصناعة بما في ذلك Tyson Foods و Coca-Cola و Unilever و Procter & Gamble و Nestlé و PepsiCo و Danone.² تحتاج شركات مثل هذه إلى تركيز جهودها على تسويق السلع الاستهلاكية سريعة الحركة لإغراء المستهلكين وجذبهم لشراء منتجاتهم.
هذا هو السبب في أن التعبئة والتغليف عامل مهم للغاية في عملية الإنتاج. غالبًا ما تتطلب أنظمة اللوجستيات والتوزيع تغليفًا ثانويًا وثالثًا لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة. تعد حزمة الوحدة أو الحزمة الأساسية أمرًا بالغ الأهمية لحماية المنتج ومدة الصلاحية ، كما توفر المعلومات وحوافز المبيعات للمستهلكين.
تُباع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة بكميات كبيرة، لذا فهي تعتبر مصدرًا موثوقًا للإيرادات. هذا الحجم الكبير من المبيعات يعوض هوامش الربح المنخفضة للمبيعات الفردية أيضًا.
كاستثمارات، تعد أسهم السلع الاستهلاكية عمومًا بنمو منخفض ولكنها رهانات آمنة مع هوامش يمكن التنبؤ بها وعوائد مستقرة وأرباح منتظمة.

اعتبارات خاصة
السلع الاستهلاكية سريعة الحركة والتجارة الإلكترونية
يشتري المتسوقون في جميع أنحاء العالم الأشياء التي يحتاجون إليها عبر الإنترنت بشكل متزايد لأنها توفر وسائل راحة معينة – من تسليم الطلبات مباشرة إلى الباب إلى الاختيار الواسع والأسعار المنخفضة – لا تستطيع المتاجر التقليدية ذلك.
ليس من المستغرب أن تكون أكثر فئات التجارة الإلكترونية شيوعًا، السلع المعمرة والمنتجات المتعلقة بالترفيه. ينمو السوق عبر الإنترنت لشراء البقالة وغيرها من المنتجات الاستهلاكية، حيث تعيد الشركات تعريف كفاءة لوجستيات التوصيل التي تقصر أوقات التسليم. في حين أن الفئات غير الاستهلاكية قد تستمر في قيادة المنتجات الاستهلاكية في الحجم الهائل، فإن المكاسب في الكفاءة اللوجستية زادت من استخدام قنوات التجارة الإلكترونية للحصول على سلع استهلاكية.

ملخص لأهم النقاط

• السلع الاستهلاكية سريعة الحركة هي منتجات غير معمرة تباع بسرعة بتكلفة منخفضة نسبيًا.
• السلع الاستهلاكية سريعة الحركة لديها هوامش ربح منخفضة، لكنها تمثل أكثر من نصف إجمالي الإنفاق الاستهلاكي.
• تشمل أمثلة السلع الاستهلاكية سريعة الحركة الحليب والعلكة والفواكه والخضروات وورق التواليت والصودا والبيرة والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية مثل الأسبرين.

عند التسوق لشراء سلع غير قابلة للاستهلاك حيث عادة ما يفكر المستهلكون في شيء ما، هناك في الغالب علاقة فردية بين البحث والتسوق عبر الإنترنت. المنتجات الاستهلاكية تخضع لنوايا تصفح / شراء أقل عبر الإنترنت من تلك غير القابلة للاستهلاك، ولكنها تتباهى بنفس القدر من الارتباطات القوية للتصفح للشراء، والتي قد تكون عاملاً في زيادة مبيعاتها عبر الإنترنت.

1. Chegg Study.”Fast Moving Consumer Goods (fmcg).” Accessed Aug. 8, 2020.
2. Statista.”Top 50 FMCG companies worldwide in 2018, based on net sales (in million U.S. dollars)**” Accessed Aug. 8, 2020.