بقلم هارش شوهان

بتاريخ 4. مارس 2021

نقلاً عن موتلي فول

انطلق سوق البقالة عبر الإنترنت في الهند منذ إغلاق العام الماضي بسبب فيروس كورونا. تقدر شركة الاستشارات ريد سير (RedSeer) أن مبيعات البقالة عبر الإنترنت قفزت بنسبة 60 ٪ في عام 2020 حيث تحول المستهلكون إلى القناة عبر الإنترنت أثناء الإغلاق الصارم. والخبر السار هو أنه من المتوقع أن يلتزم العديد من هؤلاء المستهلكين بشراء البقالة عبر الإنترنت في عام 2021.

تتوقع ريد سير أن تقفز مبيعات البقالة عبر الإنترنت بين 41٪ و49٪ في النصف الأول من العام. ليس من المستغرب أن أمثال أمازون (NASDAQ: AMZN) وول مارت (NYSE: WMT) قد صعدوا من لعبتهم لركن شريحة أكبر من هذا السوق ومنع المنافس المحلي جيو مارت (JioMart) من الهيمنة على مساحة البقالة عبر الإنترنت في الهند. دعونا نرى كيف.

توسع أمازون وول مارت عمليات البقالة عبر الإنترنت في الهند

قامت شركة التجارة الإلكترونية الهندية فليبكارت التابعة لشركة وول مارت بتوسيع نطاق توصيل منتجات البقالة إلى أكثر من 50 مدينة في البلاد. يقول فليبكارت أنه يمكنه الآن توصيل البقالة بسرعة إلى سبع مدن مترو، وأكثر من 40 مدينة صغيرة أخرى مجاورة لتلك المدن بفضل مراكز الإيفاء المخصصة. تهدف الشركة إلى توسيع نطاق وصول البقالة عبر الإنترنت إلى أكثر من 70 شركة في الأشهر الستة المقبلة.

يمكن أن يساعد التوسع الهائل للشركة المملوكة لشركة ول مارت في سوق البقالة عبر الإنترنت في الحفاظ على نموها بوتيرة أسرع من السوق الأوسع. تضاعفت إيرادات بقالة فليبكارت (Flipkart Grocery) ثلاث مرات في العام الماضي، وفقًا لتقديرات الشركة. تهدف تحركاتها الأخيرة إلى مواكبة وتيرة النمو المثيرة للإعجاب، كما يتضح من حقيقة أن فليبكارت تستهدف المزيد من المدن من المستوى 2 والمدن الأصغر مقارنة بالمدن الكبيرة.

هذا ليس مفاجئًا، حيث ورد أن المدن الصغيرة من المستوى 2 والمدن الصغيرة في الهند قد استحوذت على 66٪ من إجمالي طلب المستهلكين عبر الإنترنت في الهند العام الماضي، وفقًا لتقرير جهة خارجية. من المتوقع أن تلعب هذه المدن دورًا أكبر في سوق التجارة الإلكترونية في الهند في السنوات القادمة، مما يشير إلى أن فليبكارت يفعل الشيء الصحيح من خلال استهداف هذه المناطق.

ما هو أكثر من ذلك، تقدم بقالة فليبكارت مجموعة واسعة من أكثر من 7000 منتج موزعة على أكثر من 200 فئة. ارتبطت الشركة بالمزارعين ومنظمات المنتجين المزارعين في جميع أنحاء الهند لبناء سلسلة التوريد الخاصة بها من المنتجات الطازجة. يبدو أن فليبكارت من ول مارت يسحب كل الخيوط الصحيحة لإحداث تأثير أكبر في سوق البقالة عبر الإنترنت سريع النمو في الهند.

من ناحية أخرى، تتمتع أمازون بالفعل بحضور أوسع من فليبكارت في محلات البقالة عبر الإنترنت. كانت أمازون بانتر (Amazon Pantry) خدمة البقالة غير القابلة للتلف التابعة لعملاق التجارة الإلكترونية، تعمل في 300 مدينة وبلدة هندية العام الماضي. تقدم الشركة أيضًا خدمة التوصيل ليوم واحد أو يومين في مدن مختارة. وفي الوقت نفسه، كانت أمازون فريش تعمل في 8 مدن هندية العام الماضي، حيث توفر المنتجات الطازجة والمواد المجمدة من خلال شبكة من 25 مركز معالجة.

قررت أمازون الآن دمج عمليات فريش أند بانتري (Fresh and Pantry) لمنح المستهلكين متجرًا شاملاً للبقالة والعناصر الطازجة وخططًا لتلبية الطلبات في فترات زمنية مدتها ساعتان، على عكس الفترات الزمنية السابقة التي كانت مدتها أربع ساعات. يمكن أن تمنح أوقات التسليم المنخفضة أمازون دفعة في سوق البقالة عبر الإنترنت في الهند. تعمل أمازون أيضًا على توسيع نطاق خدمتها الجديدة تدريجيًا لتشمل مدنًا جديدة، مما سيعزز فرص الشركة في خوض معركة قوية في هذا السوق التنافسي.

فرصة كبيرة للعب

يقدر محللو غولدمان زاكس (Goldman Sachs) أن سوق البقالة عبر الإنترنت في الهند سينمو بمعدل سنوي قدره 81٪ حتى عام 2024، ارتفاعًا من معدل النمو السنوي المركب البالغ 50٪ الذي سجله في عامي 2018 و2019. ومن المتوقع أن يقفز حجم السوق من 2 مليار دولار العام الماضي إلى 29 مليار دولار بحلول عام 2024. وحتى ذلك الحين، كانت القناة عبر الإنترنت تمثل 5.1٪ فقط من إجمالي سوق البقالة في الهند، والتي بلغت قيمتها 380 مليار دولار في عام 2019.

هذا هو السبب في أن أمازون وول مارت يفعلون الشيء الصحيح من خلال توسيع نطاق عروض البقالة الخاصة بهم في الهند، لا سيما بالنظر إلى التهديد الذي يواجهونه من شركة جيومارت المحلية الناشئة. قامت شركة ريليانس (Reliance) النشئة المدعومة بتجارة التجزئة بتوسيع نطاق عملياتها بسرعة في الهند، وتتوقع غولدمان زاكس أن تستحوذ على نصف سوق التجزئة للبقالة عبر الإنترنت في البلاد.

ومع ذلك فإن المنافسين الأمريكيين لشركة جيومارت لا يجلسون في وضع الخمول، فهم يبذلون قصارى جهدهم بعد البقالة عبر الإنترنت في الهند، مما قد يضيف المليارات إلى عائداتهم على المدى الطويل. سيطر كل من أمازون ووفليبكارت من ول مارت على مساحة التجارة الإلكترونية في الهند، بحصة سوقية مجمعة تقارب 90٪ خلال موسم الأعياد لعام 2020. لن يكون من المستغرب أن نراهم يكررون هذه الهيمنة في محلات البقالة على المدى الطويل.

على هذا النحو، سيكون من الجيد أن تراقب عن كثب تحركات أمازون وول مارت في سوق البقالة في الهند، حيث يوجد الكثير للعب هناك ويمكن أن تكسب كلتا الشركتين فرصة كبيرة معروضة.

اقرأ أيضاً بيزوس مقابل أمباني ليس الصراع الوحيد في تجارة التجزئة في الهند.