كل ما يمكن لأي شخص التحدث عنه الآن هو الذكاء الاصطناعي (AI). شهدت نيفيديا (Nvidia) – الشركة الرائدة في صناعة الرقائق التي تشغل حوسبة الذكاء الاصطناعي – ارتفع سهمها ثلاث أضعاف تقريبًا هذا العام وبلغت قيمتها السوقية مؤخرًا تريليون دولار. تستثمر مايكروسوفت (Microsoft) وألفابت (Alphabet) بكثافة في عدد كبير من أدوات الذكاء الاصطناعي، والتي أدت إلى ارتفاع أسعار أسهمها أيضًا. تمت إضافة أكثر من تريليون دولار من القيمة السوقية لأسهم التكنولوجيا الكبيرة هذا العام، كل ذلك بسبب الذكاء الاصطناعي.

يبدو أن المستثمرين لديهم تفاؤل كبير بشأن إمكانات الربح للذكاء الاصطناعي وكيف يمكن أن تؤثر على السوق هذا العقد. ولكن هناك شركات أخرى إلى جانب نيفيديا (Nvidia) ومايكروسوفت (Microsoft) وألفابت (Alphabet) ستستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل كبير.

ماتش غروب (Match Group)

ماتش غروب (Match Group) هي الشركة التي تقف وراء كل تطبيق مواعدة شهير في جميع أنحاء العالم تقريبًا. من تيندر (Tinder) وهينغ (Hinge) إلى العلامات التجارية القديمة مثل ماتش دوت كوم (Match.com) وبلينتي أوف فيش (Plenty of Fish)، تعد ماتش غروب (Match Group) الوسيط الرئيسي – خاصة للشباب – للمواعدة واللقاءات الرومانسية. دفع حوالي 16 مليون شخص في الربع الأخير مقابل الخدمات التي تقدمها ماتش غروب (Match Group).

تتمثل إحدى مشكلات المواعدة عبر الإنترنت في أنها قد تستغرق وقتًا طويلاً. يتعين على المستخدمين إنشاء ملف تعريف قوي وقضاء الوقت في البحث عن شركائهم المحتملين وإدارة الرسائل. تمثل هذه مشكلة كبيرة بالنسبة للنساء، اللائي يحصلن على عدد أكبر من الطلبات الواردة والمطابقات (في المتوسط) أكثر من نظرائهن الذكور في تطبيقات مثل تيندر (Tinder). ودعونا لا ننسى كل المحتالين والحسابات المزيفة عبر تطبيقات المواعدة التي تدمر تجربة العديد من المستخدمين.

يعتقد المسؤولون التنفيذيون في ماتش غروب (Match Group) أن أدوات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعد في القضاء على هذه الإحباطات. أولاً، باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين التحقق من المستخدم والمساعدة في إنشاء ملفات التعريف بسرعة. وثانيًا، باستخدام روبوتات المحادثة الآلية للقيام بأشياء مثل بدء المحادثات أو إغلاق المحادثات التي لا يهتم بها المستخدم باحترام. ستعمل جميع هذه الأدوات إما على تحسين الأمان أو تقليل وقت الإعداد أو زيادة النشاط على الأنظمة الأساسية، والتي بدورها ستزيد من عرض القيمة لكل مستخدم.

لن يحسن الذكاء الاصطناعي أرباح ماتش غروب (Match Group) على الفور. ولكن إذا تمكنت بشكل مطرد من تحسين عرض قيمة البيانات، فمن المرجح أن يبدأوا في تطوير الخدمات، مما سيؤدي إلى زيادة إنفاق العملاء على المدى الطويل. أعتقد أن الاستثمار في أدوات الذكاء الاصطناعي هو خطوة ذكية بالنسبة لماتش غروب (Match Group) ويمكن أن تساعد الشركة على تنمية المستخدمين الذين يدفعون هذا العقد.

سبوتيفاي (Spotify)

بصفتها شركة رائدة في بث الصوتيات، فقد استثمرت سبوتيفاي (Spotify) في منتجات الذكاء الاصطناعي لبعض الوقت. إحدى قوائم التشغيل الأكثر شيوعًا، والتي تسمى ديسكوفر ويكلي (Discover Weekly)، هي في الأساس أداة ذكاء اصطناعي تبحث عن موسيقى جديدة لمستخدميها البالغ عددهم 500 مليون مستخدم كل أسبوع.

ولكن مع كل هذه الأدوات الجديدة التي تم طرحها في السوق، تتطلع سبوتيفاي (Spotify) إلى تسريع استثماراتها في منتجات الذكاء الاصطناعي لمستخدميها. أطلقت مؤخرًا أداة ايه آي دي جيه “AI DJ”، وهي أداة قائمة تشغيل / راديو جديدة مع – كما قد تتوقع – منسق موسيقى مدعوم بالذكاء الاصطناعي ينظم موسيقاك. ومع ذلك، على عكس المنتجات الأخرى مثل هذه في الماضي، فإن هذه الأداة الجديدة لديها في الواقع صوت نابض بالحياة لا يمكن تمييزه عن صوت الإنسان.

بعيدًا عن الموسيقى، تستخدم سبوتيفاي (Spotify) الذكاء الاصطناعي لإنتاج صوت إعلاني يقرأ النص كما لو كان مصدره مضيفو البث الصوتي. سيساعد ذلك في تحقيق الدخل من الإعلانات وزيادة كفاءة منشئي البودكاست، مما سيصبح فوزًا لجميع الأطراف مع تطلع سبوتيفاي (Spotify) إلى تنمية سوق الإعلانات الخاص بها.

وكما هو الحال مع ماتش غروب (Match Group)، لن ترى على الفور دفعة مالية من جميع منتجات الذكاء الاصطناعي هذه في سبوتيفاي (Spotify). ولكن في حالة زيادة استخدام الخدمة وإسعاد العملاء، فمن المحتمل أن تقلل هذه الأدوات من إزعاج المشتركين وتزيد من قوة التسعير على المدى الطويل، وهو أمر رائع بالنسبة إلى سبوتيفاي (Spotify).

اقرأ أيضًا أربع صناديق استثمار عقاري واعدة واثنين يجب تجنبهما

المصدر: ذا موتلي فول