أعلنت شركة الاتصالات الأسترالية تلسترا (Telstra Corp) أن “الاختلال في قواعد البيانات” تسبب في نشر تفاصيل بعض العملاء علنًا.

وقالت الشركة التي يقع مقرها في ملبورن في منشور على مدونة أن أسماء وأرقام هواتف وعناوين بعض العملاء الذين طلبوا عدم إدراجهم في القائمة أصبحت متاحة عبر الإنترنت وعبر مساعدة الدليل. وذكرت صحيفة “ذا إيدج” أن حوالي 130 ألف عميل قد تأثروا بذلك، دون أن تذكر من أين حصلت على المعلومات

قال المدير المالي للشركة مايكل أكلاند في منشور المدونة: “اكتشفنا مؤخرًا وجود اختلال في قواعد البيانات المستخدمة لتقديم هذه الخدمات، مما أدى إلى إدراج بعض أسماء العملاء وأرقامهم وعناوينهم بينما لا يجب أن يكونوا كذلك. كان هذا نتيجة لخلل في قواعد البيانات ولم يكن هناك أي نشاط إلكتروني مشبوه”.

في الشهر الماضي، دعت تلسترا (Telstra) إلى مراجعة القوانين التي تحكم الاحتفاظ بالبيانات بعد أن وصلت عمليات الاحتيال التي تستهدف العملاء إلى مستويات عالية جديدة وتسرب المعلومات لسنوات حول موظفيها. في أكتوبر / تشرين الأول، كشفت منافستها الرئيسية أوبتس (Optus)، المملوكة لشركة سينغابور تيليكميونيكيشنز (Singapore Telecommunications Ltd)، عن اختراق واسع لسجلات ما يقرب من 10 ملايين عميل حالي وسابق.

اعتذر أكلاند وقال أن تلسترا (Telstra) بدأت العمل على إزالة التفاصيل المنشورة، وكذلك للاتصال بكل عميل متأثر لإبلاغهم. كما سيتم إجراء تحقيق داخلي.

وقال: “حماية خصوصية عملائنا أمر بالغ الأهمية تمامًا، وبالنسبة للعملاء المتأثرين، فإننا نتفهم أن هذا يعد انتهاكًا غير مقبول لثقتكم. نأسف لحدوث ذلك، ونعلم أننا قد خذلناكم”.

اقرأ أيضًا شركة طيران الهند تقترب من تقديم طلب استثنائي لشراء ما قد يصل إلى 500 طائرة

المصدر: بلومبيرغ