قال محللون إن خصومات التجارة الإلكترونية الصينية من المتوقع أن تهيمن على مستوى العالم خلال موسم التسوق الكبير القادم في العطلات في الغرب ويوم العزاب في الصين.

دخلت المنصات في الصين – وهي أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم – مؤخرًا في “معركة القيمة مقابل المال” التي أشعلها انعدام الأمن الاقتصادي وانتعاش قطاع التجزئة بشكل أبطأ من المتوقع بعد رفع قيود فيروس كورونا (كوفيد 19) في أواخر العام الماضي.

وفي معظم أنحاء العالم، من جنوب شرق آسيا إلى أمريكا الشمالية وأوروبا، يقع المستهلكون تحت سيطرة المنصات سريعة النمو، مثل تيمو (Temu) التابعة لشركة بي دي دي هولدينغز (PDD Holdings) ومنصة تيك توك شوب (TikTok Shop) المملوكة لشركة بايت دانس (ByteDance)، والتي تشحن البضائع الرخيصة من الصين بسعر رخيص. الوقت الذي تكون فيه تكلفة المعيشة في مقدمة أولويات الكثيرين.

كانت الصين منذ فترة طويلة مصدرًا رئيسيًا لمجموعة من المنتجات الاستهلاكية، ولكن هذا الاتجاه التصديري الأخير لديناميكيات سوق التجارة الإلكترونية إلى بقية العالم، قد هز التسوق عبر الإنترنت على مستوى العالم.

ويبدو أن المنصات منخفضة التكلفة في الصين – فضلًا عن الشركات المتعددة الجنسيات التي تقوم بالشحن من البلاد – ستشكل مشهد الربع الأخير من العام، وهو الربع الذي يشمل موسم العطلات المهم للغاية، فضلاً عن أكبر مهرجان للتسوق في الصين.

قالت شارون جاي الرئيس السابق للحسابات الرئيسية العالمية في شركة علي بابا (Alibaba) ومؤلف كتاب “إعادة تصور التجارة الإلكترونية”: “إن ديناميكيات السوق التي ظهرت لأول مرة من الصين، أو تم اختراعها في الصين، تهيمن الآن على العالم الغربي”.

وقالت: “(تجار التجزئة الآخرون عبر الإنترنت) يشهدون هذا التمرد لهذه السلع الصينية الرخيصة التي تتدفق من أمثال تيمو (Temu) وشين (Shein) وقد اهتزت قواربهم. إنهم لا يعرفون ما إذا كان بإمكانهم المنافسة”.

ومع ذلك، فإن الاتجاه نحو منصة منخفضة التكلفة لا يحدث من فراغ، ولكنه مدعوم جزئيًا بتحديات الاقتصاد الكلي التي تواجه أسواقًا مختلفة – بما في ذلك التقشف وسط حالة عدم اليقين الاقتصادي في الصين والتضخم في الولايات المتحدة والأسواق الأوروبية مما يضغط على الإنفاق الاستهلاكي. .

إن المنافسين سريعي الخصم، مثل بيندودو (Pinduoduo) ودواين (Douyin) في الصين وتيمو (Temu) وشين (Shein)، الذين طرحوا خدماتهم في بلدان من كندا إلى أستراليا، وكذلك عبر أمريكا اللاتينية وبعض الأسواق الآسيوية، يضخون هم أنفسهم مليارات الدولارات في الإعانات. وخصومات لزيادة حصتها في السوق بين المستهلكين الذين هم أكثر سعادة بشراء فساتين بقيمة 10 دولارات وسماعات رأس بقيمة 5 دولارات مقارنة بالعناصر الأعلى سعرًا.

من المقرر أن تقوم أمازون (Amazon) بزيادة الخصومات خلال الفترة من 10 إلى 11 أكتوبر / تشرين الأول “أيام الصفقات الكبرى”.

وقال همفري هو الشريك الإداري الأمريكي في وكالة الإعلانات الرقمية هاي لينك ديجيتال (Hylink Digital): “من وجهة نظر التجارة الإلكترونية، تلاحظ بالتأكيد الكميات الهائلة من الخصومات التي تحدث حاليًا، حتى على أمازون (Amazon)”.

من المرجح أن تصبح المعركة أكثر شراسة مع دخول تيك توك شوب (TikTok Shop) ساحة المعركة، حيث سيركز في الولايات المتحدة أيضًا على السلع المصنوعة في الصين، كما فعلت شركة تيمو (Temu) التابعة لشركة شين (Shein) وبي دي دي هولدينغز (PDD Holdings).

تقوم تيك توك شوب (TikTok Shop) بالفعل بإعداد التجار لتقديم خصومات وعروض ترويجية كبيرة خلال موسم العطلات في الولايات المتحدة. تتنازل الشركة عن رسوم التجار لتعويض تكاليف تلك الخصومات ولتشجيع البائعين على جلب المزيد من البضائع إلى تيك توك شوب (TikTok Shop) وبعيدًا عن أمازون (Amazon).

ردًا على المخاوف من أن تيك توك شوب (TikTok Shop) قد تغرق السوق بالسلع الرخيصة، تدرس إندونيسيا حظر معاملات التجارة الإلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي تمامًا لحماية التجار غير المتصلين بالإنترنت.

ملء الفراغ

إن صعود الحصة السوقية المتنامية للاعبين منخفضي التكلفة عبر الإنترنت على مستوى العالم يملأ أيضًا الفراغ الذي كان موجود في قطاع التجارة الإلكترونية منخفضة التكلفة، والذي كان موجودًا منذ فترة. في السابق، كان العديد من لاعبي المنصات المهيمنين في العالم يركزون على بيع سلع ذات هامش أعلى لتحقيق الربحية.

وقال روي ما المحلل التكنولوجي المتخصص في الشركات الأمريكية والصينية: “كان هناك فراغ واضح في تجربة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بسعر مخفض… لا يزال هناك مجال أكبر بكثير للنمو في مجال الخصم”.

في جميع أنحاء العالم، يركز المسؤولون التنفيذيون الآن على ضغوط الأسعار حيث يكتسب تجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يقدمون خصومات على حصة متزايدة من السوق. وفي اتصال مع المحللين عقب أحدث تقرير للأرباح الفصلية لعملاق التجارة الإلكترونية الصيني علي بابا (Alibaba) الشهر الماضي، قال ترودي داي الرئيس التنفيذي لشركة تاوباو (Taobao) ومجموعة تي مول (Tmall)، إن “معركة القيمة مقابل المال ستستمر وستكون مجالًا لاستثمارات كبيرة”.

على الرغم من نمو الشركتين العملاقتين علي بابا (Alibaba) وجي دي (JD.com) بشكل أسرع من المتوقع في الأرباع الأخيرة لهما، إلا أن نموهما تضاءل أمام ارتفاع إيرادات بي دي دي هولدينغز (PDD Holdings) بنسبة 66% على أساس سنوي، حيث اجتذبت منصة التجارة الإلكترونية المخفضة بيندودو (Pinduoduo) العملاء المهتمين بالأسعار في الصين وشركائها. كما استمر موقع التسوق الدولي تيمو (Temu) في النمو بسرعة في أماكن أخرى.

وفي حين أن البيئات الهيكلية والكلية السائدة مهدت الطريق لهذا السباق نحو القاع، فإن التغيير في الاتجاهات الأوسع قد يؤدي أيضا إلى تحول في التركيز بالنسبة للمتسوقين والمنصات في مجال التجارة الإلكترونية على حد سواء.

يقول همفري هو: “داخل الصين، تستغل المنصات ثقة المستهلك اللحظية. وفي الغرب، يريد المستهلك المتأثر بالتضخم شيئًا أرخص لأنه يمر بلحظة من انعدام الأمن المالي. إذا كان المستهلك يتمتع بوقت اقتصادي جيد، فسوف يسعى دائمًا إلى تحسين  رفاهيته. قد يؤثر ذلك على نمو هذه المنصات (التي تركز على الخصم) ويضعفها، إذا بدأ الاقتصاد في العودة للانتعاش”.

اقرأ أيضًا مدير صندوق طاقة يتوقع ارتفاع كبير في أسهم شركات النفط

المصدر: رويترز