دعا رئيس كوريا الجنوبية يون سوك يول يوم الأحد الماضي إلى اتخاذ إجراءات سريعة لاستئناف جميع الخدمات التي تقدمها شركات الانترنت كاكاو كورب (Kakao Corp) ونافر كورب (Naver Corp)، بعد يوم من حريق في مركز بيانات أتلف خوادمهم وتسبب في انقطاع الخدمة.

أصابت أعطال الخدمة – التي استمر بعضها حتى يوم الأحد – بعض التطبيقات والمواقع الإلكترونية الأكثر استخدامًا في البلاد، بما في ذلك تطبيق كاكاو ماسنجر (Kakao messenger) وخدمات الدفع عبر الإنترنت والألعاب وتطبيقات الموسيقى الخاصة بالشركة.

أظهرت حالات الانقطاع مدى اعتماد كوريا الجنوبية على تطبيق كاكاو ماسنجر (Kakao messenger)، وهو الشكل الافتراضي للاتصال بالعديد من الخدمات الحكومية والتجارية.

وقال يون – بحسب المتحدثة باسمه: “نطلب من الوزارات الحكومية أيضًا بذل كل جهد ممكن لضمان قدرة تطبيق كاكاو (Kakao) والشركات الأخرى على استعادة الخدمات بشكل مسؤول وسريع”.

أمر يون وزير العلوم وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات بتقديم الدعم الشخصي، ودعا إلى إجراء تحقيق لتحديد الأسباب الدقيقة وراء الحادث.

وقال أيضًا أنه يجب اتخاذ تدابير لمنع وقوع مثل هذه الحوادث مرة أخرى، بما في ذلك ضمان دعم البيانات والإبلاغ عن الحوادث بسرعة.

أفادت وكالة أنباء يونهاب (Yonhap) أن وزير العلوم وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لي جونغ هو زار مركز البيانات المتضرر في بانغيو الواقعة جنوب سيول مباشرة، وقال أن الحكومة ستبحث عن تدابير دعم منهجية في حالة حدوث قصور جديد من هذا النوع.

اعتذرت الشركات المعنية للعملاء عن انقطاع الخدمة.

قالت الشركة في تقرير صدر في أغسطس / آب أن تطبيق شركة كاكاو (Kakao) للمراسلة كاكاو توك (Kakao Talk) لديه أكثر من 47 مليون مستخدم نشط في كوريا الجنوبية و53 مليون مستخدم على مستوى العالم.

اقرأ أيضًا قادة صندوق النقد يدعون لـ “ربط الأحزمة” في ظل تباطؤ النمو

المصدر: رويترز